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2022年01月14日

件件暖心实事 传递农信温度

党史学习教育开展以来,梁河农村商业银行围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求,将党建与业务发展深度融合,在全行形成学党史、悟思想、办实事、开新局的浓厚氛围,致力将党史学习教育成效转化为工作实效,在为群众办实事中践行农村商业银行扎根三农的初心使命。

助农贷款解民忧

该行坚持问题导向,把群众呼声作为第一信号,用心听民声,察民情、访民意,针对农民发展生产普遍存在的无抵押物、贷款额度低、贷款期限短、农作物生产周期长等问题,均一一回应群众关切,及时制定了一系列惠民措施,如信用贷款额度最高可以达到50万元,信用贷款利率低至4.95%,贷款随借随还,循环使用,贷款期限延长至3年等等。从今年9月份开始,在全辖范围启动个人零售业务综合营销,领导班子带队直达各村村委,直接对接种养殖大户,截至目前已精准对接62个村委会,200多户种养殖户。截至目前,发放个人贷款7500户,贷款金额10.5亿元,直接降低客户融资成本近380万元。

小厂乡友义村尹某某就是这一利好政策的受益者。 2017年,他开始尝试养牛,经营规模逐年扩大,目前养殖规模达20多头,经营效益明显。梁河农村商业银行客户经理在进村入户开展整村授信过程中了解到尹某某急需周转资金扩大养殖规模,为尹某某办理了追加农户小额信用贷款25万元。“真是太感谢你们了,你们真是为农户着想啊,贷款额度提高又降低了利率,大大地减轻了我的养殖成本。这一笔信贷资金就像‘及时雨’,解决了困扰我许久的资金短缺难题。”

金融服务显真情

为切实做好金融知识普及宣传工作,梁河农村商业银行金融知识宣传队深入农村、社区、车间、田间地头开展金融知识宣传、个人客户信息修改、整村授信等工作。 宣传人员通过集中宣传和流动宣传相结合的方式,采取当面讲解和发放宣传资料的形式,由熟悉当地阿昌族、傣族语言的员工向群众讲解宣传折页上的金融知识要点,向青年群众着重宣传个人信息保护、征信信用卡使用、手机号转账、惠农政策及信贷产品,向老年人着重宣传电信网络诈骗的预防及非法集资的危害,用热情的服务感染每一位群众。通过宣传,加深了群众对相关金融知识的了解,引导金融消费者增强自身风险防范意识和责任意识,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,守住了群众的“钱袋子”。

“上门服务”暖人心

“多亏你们及时上门为我办理挂失补卡业务,真是帮了我一个大忙!”家住遮岛镇勐底社区的居民马大哥的家属不停地表达感谢。据了解,马大哥因生病肢体残疾,常年卧床不起,生活无法自理,无法到银行网点办理银行卡挂失补卡相关业务,梁河农村商业银行遮岛支行的工作人员龚艳邦、尹苏妮了解情况后,主动上门核实情况,到马大哥家里帮助办理银行卡挂失补卡业务,帮助他解了燃眉之急。

2021年以来,梁河农村商业银行持续关注特殊群体金融服务,专门针对残疾人、行动不便等人士制订了贴心的服务方案,在营业网点增设特殊人群办理业务窗口,开通绿色通道,配备专门工作人员提供上门服务,让更多人享受到“家门口银行”的便利。2021年累计“上门服务”30余次,真正把实事办好,把好事办实。

志愿服务助力文明城市

梁河农村商业银行把学党史与志愿服务深度融合,引导党员走在志愿队伍前列,让党员成为志愿队伍中的生力军,让党的声音响在基层,让党的温暖暖在基层,推动“我为群众办实事”活动走深走实。梁河农村商业银行的志愿服务队伍活跃在护绿植绿、环境保护、垃圾分类、理论宣讲、文明礼仪等领域,为创建国家卫生县城、省级文明城市复核工作增光添彩,为基层群众办实事。2021年以来,已组织开展志愿服务活动30余次,志愿服务活动累计时长达123.25个小时。

服务创造价值,微笑赢得信赖。在下步的工作中,梁河农村商业银行将始终以客户需求为核心,以实际行动践行服务理念,切实为客户解决实际困难,做到接待顾客“有礼、有节、有度”,让顾客感到“和谐、友爱、温馨”,使梁河农村商业银行真正成为有责任、有担当、有温度的银行。(县学教办)

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